万一、賠償事故が発生した場合の賠償基準は、学識経験者・消費者連合会・主婦連合会・消費生活センターで定めた全国生活衛生営業指導センターのクリーニング事故賠償基準に基づくものとします。（紛失の場合も同様です）

• 経時劣化による風合いの変化及び、伸縮許容範囲の伸縮については、賠償の対象となりません。
• 事故賠償金額は、該当商品の時価を超えることはありません。
• 購入価格については、購入した際の領収書またはレシートを必要とします。
• ボタンやアクセサリー等の装飾品の紛失・損傷についての賠償は致しかねます。代替品の取り付けは有料となります。
• 賠償の場合、事故扱いとなった当該商品の返却は致しません。また、クリーニング代金の返金に応じかねる場合があります。
• 無形的損害賠償や精神的慰謝料等には応じられません。

免責

台風、地震などの自然災害及び不可抗力による事故は免責となります。

特記事項

年代物、ブランド品、記念品（思い出の品・形見など）等に関しましては、賠償金額は上記に準じますのでご了承ください。
クリーニング後に当社からお客様に返送する際の運送上の過失も含め、どの場合においても、クリーニング事故賠償基準及び当社の賠償基準に準じます。
ただし、お客様から当社へ発送する際の運送上の事故については、お客様での対応とさせていただきます。